飲料換包裝設計，但在超商卻找不到？是行銷手法？還是另有原因呢？
九月下旬，統一木瓜、西瓜牛奶推出新 包裝設計，與知名插畫家合作，並透過網紅進行宣傳。不過，為何各大超商架上卻看不見新包裝亮相呢？
Nuomi諾米，台灣極具特色的插畫家之一。是桌遊台北大空襲的負責視覺、旅人島的作者，創作大玩立體建築與透視風格。此次 Nuomi 與統一合作 — — 麻吉冰果室新包裝成品令人驚艷，木瓜牛奶和西瓜牛奶各出一款，平面透過包裝角度偏轉後，拍起照看起來就像立體的一樣。
新包裝網友實拍的驚艷效果。
新包裝上架，通路卻只見舊包裝？賣太好還是還沒上市？
在 Nuomi 粉專上看到消息後，我就馬上決定要用新台幣讓兩罐新包裝牛奶下架了。可是，從九月底開始，我就一直癡癡的等等等⋯⋯等到國慶連假都結束了，一堆網紅網美也紛紛拍照打卡了，但為什麼我家附近便利超商的架上一直都是舊包裝呢？
粉絲團發布確定上市，但我卻遲遲沒在便利商店看見新包裝上架。
『 彩蛋行銷 』？新包裝竟然要轉過來才看得到？
答案揭曉：新包裝早就上架了，只是「沒有讓人看見」。
一個立方體有四個面，只有兩面有印刷新的設計，另外兩面維持舊包裝。因此當店員上架飲料把舊包裝朝外放後，你必須拿起來並且把飲料『轉過來』，才會看到新包裝像彩蛋一樣，躲在後頭。
新包裝其實早就上架，只是藏在背面，必須轉過來才能看見『彩蛋』。
後來我透過幾個好友，幫忙留意北中南東各大超商的飲料架後，我猜測統一應該有下達『 讓舊包裝在外側 』的指令。因為我發現，我周遭許多朋友和網友皆紛紛表示遇到類似狀況：『 很想買，但怎麼都沒看到新包裝呀？』、『 我家附近的便利商店怎麼一直都還是舊包裝？賣完了嗎？』
矛盾探討：『 為什麼花了錢做行銷，卻讓新 包裝設計 放在內側？』
首先，我要先聲明我是介面設計師，非專業行銷出身，以下論述是因為我產生了矛盾，進行了探討和分析後，整理出來的個人觀察。
我猜測此次行銷目的：是刺激『年輕族群』的購買量。會這麼猜測原因有二：
- 麻吉冰果室此次行銷多找社群年輕網美宣傳。
- 新包裝很有打卡話題性，操作得宜，容易在年輕族群透過拍照分享，大量擴散吸引更多人跟進購買
猜測內轉原因：怕『 老主顧 』不認得新包裝？
那為什麼要讓舊包裝在外頭？我覺得有此策略一定也有背後重大的考量，我分析可能原因如下：
- 有效期限必須印在外側。不過若有心要讓新包裝外轉，在海量印刷前應該就會考量到有效期限的印刷位置。
- 怕舊顧客會不認得新包裝。
可以假設此產品線原本就賣得很不錯，若冒險讓新包裝外翻，流失的購買量可能遠比新獲取的購買量高，因此權衡之下讓新包裝內轉，溫和測試市場反應的確保險。
但說到底還是矛盾，
「有一群人，都喜歡新包裝，也都等著新包裝，但始終沒有在架上看到新包裝，所以第一時間沒有下手買。」
這一群人，數量究竟有多少呢？我不知道，但可以確定的是，這個數量，恐怕是這波行銷目前錯過的目標族群購買量。
不知道這次麻吉冰果室的新包裝，是短暫活動型的、還是長久性的呢？於我的觀點出發，我真的覺得包裝視覺和企劃都做得很棒，但很難檢討這波行銷結合插畫的成效究竟做得好不好。
缺乏有效數據難以檢討行銷效益
『彩蛋式』行銷，加上網紅宣傳也沒有特別提到『新包裝在背面喔』，因此網路上的宣傳熱度看起來雖然不錯，卻依舊難以評估『新包裝』到底實際帶來多少行銷效益。
如果是短暫活動型行銷，可以理解統一不想大費周章做分店測試的原因，畢竟通路店員這麼忙，增加指令做數據測試也是一大營運成本。
如何刺激『 年輕族群 』的購買量，卻又不流失『 舊有客戶 』？
麻吉冰果室有兩個口味，木瓜牛奶和西瓜牛奶，目前配置都是左右並排放在便利商店的飲料架上。
若當初指令可以從『 全部上架時舊包裝在外側 』，變成『 一個口味讓舊包裝維持外側，但讓另一個口味的新包裝也外轉試試看 』，是不是就可以讓新舊包裝的面貌同時出現在新舊顧客眼前呢？
這樣做是否真的能有幫助：既刺激『 年輕族群 』的購買量，卻又不流失『 舊有客戶 』的目的？同時又可以獲取一些新包裝是否增加銷量的數據？
如果真有哪間便利商店做了這樣類似的實驗，我會非常非常好奇數據結論。
左為便利商店現有架上狀況，右為筆者把飲料新包裝轉過來的偷拍。(最後有轉回去)
設計思考：你認同此次統一麻吉冰果室『新包裝內轉』的策略嗎？究竟內轉好？外轉好？大家怎麼看呢？
以上！感謝大家看完我的冗冗長文，我的文章真的就是我的個人觀點，絕對不能代表所有設計師。
此篇文章以設計師的觀點稍微涉入了『行銷』議題，應有許多不足缺失或偏剖。純粹拋出我的思考脈絡，若有相關專業人士或對此議題有意見興趣的人，都歡迎留言一起討論交流！
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原文轉載於 –彩蛋行銷？你認同此次統一麻吉冰果室的行銷策略嗎
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